Centro de Ayuda

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¿Tienes dudas sobre cómo obtener tu moto? Aquí encontrarás respuestas claras sobre nuestros procesos, pagos y seguridad.

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Planes y Pagos

No, RentoMás es un modelo de **Arrendamiento con Opción de Compra**. Esto significa que pagas cuotas semanales por el uso de la moto y, al finalizar el periodo pactado, puedes adquirir la propiedad por un valor simbólico. Es más flexible y accesible que un banco tradicional.
¡Claro que sí! Puedes realizar abonos extra en cualquier momento a través de nuestra plataforma digital. Estos abonos reducen directamente el saldo pendiente y te ayudan a ser dueño de tu moto en menos tiempo.
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Solicitud

Cumplimos con la normativa legal vigente. Los pagos positivos ayudan a construir tu historial crediticio. Sin embargo, los retrasos prolongados pueden ser reportados. Nuestra prioridad es ayudarte a mantenerte al día con recordatorios y facilidades de pago.
Solo necesitas tu cédula colombiana original, licencia de conducción vigente y demostrar una fuente de ingresos (aunque seas independiente o trabajes en plataformas de entrega).
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Seguridad

Todas nuestras motos cuentan con un avanzado sistema de rastreo satelital (GPS) monitoreado 24/7. En caso de robo, nuestro equipo de seguridad coordina con la Policía Nacional para la recuperación del vehículo.
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Devolución

Sí, entendemos que las situaciones cambian. Puedes realizar la devolución voluntaria del vehículo sin sanciones extremas, siempre que la moto esté en buen estado mecánico y te encuentres al día con los pagos hasta la fecha de entrega.
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Seguro contra terceros

Todas las motos incluyen seguro obligatorio contra terceros (SOAT).

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Abono a la compra

Cada cuota semanal incluye un abono que reduce el saldo de tu moto.

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Opción de compra

Al finalizar tu plan, el trámite de propiedad se realiza de forma rápida y legal.